1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. UAB „Vieni“ (toliau – „mes“ arba „Vieni.lt“) yra įsipareigojusi saugoti ir gerbti Jūsų privatumą. Dedame visas pastangas, kad mūsų atliekamas asmens duomenų tvarkymas atitiktų 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

1.2. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Vieni“, juridinio asmens kodas 306406110, adresas: Šaltūnų g. 9C, LT-04132 Vilnius, Lietuva, el. paštas info@vieni.lt.

1.3. Prašome įdėmiai perskaityti šią Privatumo politiką, kad suprastumėte, kokiais tikslais renkame Jūsų duomenis ir kaip juos naudosime. Šioje Privatumo politikoje apžvelgiamos šios temos:

1.3.1. Jūsų asmens duomenų naudojimo tikslai
1.3.2. Asmens duomenų perdavimo tretiesiems asmenims atvejai ir perduodami duomenys
1.3.3. Jūsų asmens duomenų saugojimo laikotarpis
1.3.4. Rinkodaros pranešimai
1.3.5. Jūsų teisės
1.3.6. Slapukų naudojimas
1.3.7. Vaikų asmens duomenų tvarkymas
1.3.8. Privatumo politikos pakeitimai
1.3.9. Būdai susisiekti su mumis

1.4. Pirmą kartą lankantis mūsų interneto svetainėje paprašysime Jūsų patvirtinti, jog sutinkate, kad būtų naudojami slapukai, laikantis šios Privatumo politikos sąlygų.

2. KAIP NAUDOJAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS

2.1. Identifikavimo ir kontaktiniai duomenys

2.1.1. Tikslai: Susisiekti dėl užsakymo; užsakytų prekių pristatymas ir sąskaitų išrašymas; konsultacijų teikimas dėl mokėjimo proceso užbaigimo.
2.1.2. Saugojimo terminas: 2 metai nuo komunikacijos pabaigos arba 10 metų nuo sandorio įvykdymo datos.

2.2. Rinkodara ir pranešimai apie paslaugas

2.2.1. Tikslai: Siųsti informaciją apie naujus produktus ir paslaugas el. paštu, SMS žinutėmis, socialinėse platformose (pvz., Facebook, Gmail) ar paprastu paštu. Siųsti apklausas paslaugų kokybei įvertinti.
2.2.2. Saugojimo terminas: 2 metai nuo sutikimo gavimo dienos arba tol, kol atšauksite sutikimą.

2.3. Paslaugų kokybės užtikrinimas

2.3.1. Tikslai: Pranešti apie užsakymo būklę; teikti nuotolinę pagalbą ir konsultacijas.
2.3.2. Saugojimo terminas: 1 metai nuo komunikacijos pabaigos.

2.4. Konkursai ir lojalumo programos

2.4.1. Tikslai: Konkursų organizavimas; prizų įteikimas; klientų identifikavimas lojalumo programose.
2.4.2. Saugojimo terminas: 2 metai nuo konkurso pabaigos; 10 metų prizų laimėjimo atveju.

2.5. Mokėjimo informacija ir sukčiavimo prevencija

2.5.1. Tikslai: Mokėjimų administravimas, pinigų grąžinimas; sukčiavimo prevencija.
2.5.2. Saugojimo terminas: 2 metai nuo paskutinio prisijungimo arba 10 metų nuo sandorio datos.

2.6. Pirkimo istorija ir naršymo duomenys

2.6.1. Tikslai: Personalizuoti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus; priminti apie prekes, paliktas krepšelyje.
2.6.2. Saugojimo terminas: 2 metai nuo paskutinio prisijungimo arba 90 dienų dėl krepšelio priminimo.

2.7. Socialinių tinklų duomenys

2.7.1. Tikslai: Sklandesnė prisijungimo patirtis jungiantis per „Google“ ar „Facebook“.
2.7.2. Saugojimo terminas: 2 metai nuo paskutinio prisijungimo datos.

3. KOKIUS ASMENS DUOMENIS PERDUODAME TRETIESIEMS ASMENIMS

3.1. Norėdami įgyti ir išlaikyti Jūsų pasitikėjimą, Jūsų asmens duomenis perduosime tik būtinais atvejais ir laikydamiesi saugumo reikalavimų:

3.1.1. Pristatymo partneriams (pvz., Omniva, DPD) – prekių pristatymui
3.1.2. Mokėjimo paslaugų teikėjams – užtikrinti finansinių operacijų saugumą
3.1.3. IT paslaugų teikėjams – svetainės palaikymui, duomenų apsaugai ir saugumo užtikrinimui
3.1.4. Valstybinėms institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai

4. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO LAIKOTARPIS

4.1. Jūsų duomenis saugome tiek, kiek būtina tam tikriems tikslams pasiekti arba kaip numatyta teisės aktuose.

5. RINKODAROS PRANEŠIMAI

5.1. Jums sutikus, elektroniniu paštu, SMS žinutėmis ar kitomis komunikacijos priemonėmis teiksime rinkodaros pranešimus apie mūsų naujienas ir pasiūlymus. Jūs galite bet kuriuo metu atsisakyti šių pranešimų kreipdamiesi el. paštu info@vieni.lt arba pasinaudodami atsisakymo nuoroda pranešime.

6. JŪSŲ TEISĖS

6.1. Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis
6.2. Teisė reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis
6.3. Teisė būti pamirštam (asmens duomenų ištrynimas)
6.4. Teisė apriboti asmens duomenų tvarkymą
6.5. Teisė nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys
6.6. Teisė į duomenų perkeliamumą
6.7. Teisė atšaukti sutikimą
6.8. Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai
6.9. Dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu info@vieni.lt.

7. SLAPUKAI

7.1. Naudojame slapukus svetainės funkcionalumui gerinti, statistikos ir rinkodaros tikslais. Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose arba svetainės slapukų nustatymų skiltyje.

8. VAIKŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

8.1. Mūsų paslaugos skirtos asmenims nuo 14 metų amžiaus. Jei bus nustatyta, kad tvarkome jaunesnių asmenų duomenis, juos nedelsiant pašalinsime.

9. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

9.1. Mes periodiškai galime keisti šią Privatumo politiką, kad ji tinkamai atspindėtų, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis. Esminius pakeitimus pranešime svetainėje arba kitomis atitinkamomis susisiekimo priemonėmis.

10. KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI

10.1. Mes visuomet norime išgirsti savo klientų atsiliepimus ir esame pasiruošę atsakyti į klausimus. Kreipkitės į mus, jei:

10.1.1. turite klausimų dėl šios Privatumo politikos
10.1.2. norite, kad nustotume naudoti Jūsų asmens duomenis
10.1.3. norite pasinaudoti savo teisėmis arba pateikti skundą

10.2. Jūs galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos pareigūną el. paštu info@vieni.lt.